Az MVM újabb módosításokat eszközölt a számlázási folyamatban: íme az új szabályok! | Startlap Vásárlás

Az MVM értesítette felhasználóit a számlázási rendszerében végrehajtott módosításokról. Ne aggódjanak, a változások csupán apró finomításokat jelentenek, így nincs ok a félelemre.

Az MVM a múlt héten bejelentette, hogy frissítette üzletszabályzatát és az egyetemes szolgáltatási általános szerződési feltételeket. Egyszerűbben fogalmazva, módosításokat hajtott végre a számlázási folyamatokon – értesült róla az Infostart. Íme, a legfontosabb tudnivalók!

Az ügyfelek a múlt héten emailben értesülhettek arról, hogy változik a számlázás az MVM-nél. A társaság nem fűzött magyarázatot a döntéséhez. A fogyasztóknak kiküldött levélben az áll, hogy a "fűtési hőmérsékleti tényezőkön alapuló fogyasztási jelleggörbe esetében a 20 éves átlag fűtési hőmérsékleti tényezők alkalmazásának módosítása 5 éves átlag fűtési hőmérsékleti tényezőkre".

Egy alternatív megfogalmazás lehetne: "Ha az elszámolási időszak alatt nem történik diktálás, akkor a hőmérsékletfüggő részszámlázás helyett automatikusan egyenletes részszámlázásra váltunk."

Mivel más útmutatást nem kaptak a felhasználók, az Infostart a legnagyobb magyar gázszámlákkal foglalkozó közösségi csoporthoz fordult, hogy további részleteket tudjon meg. Az itt szerzett, nem hivatalos forrásokból származó információk alapján

A módosítás nem hoz jelentős eltérést a számlázási folyamatban.

A második módosítás célja, hogy orvosolja azt a különös helyzetet, ami akkor fordulhatott elő, amikor a felhasználó télen nem diktálta a fogyasztását. Ilyenkor a szolgáltató hőmérséklet-függő részszámlát állított ki, ami gyakran magasabb összeget jelentett a megszokott havi számlákhoz képest. A módosítás értelmében mostantól a felhasználók az éves fogyasztásuk átlagán alapuló részszámlát fognak kapni, így elkerülhetők a váratlanul magas költségek.