Az LG és a Microsoft egy innovatív stratégiai együttműködést alakított ki, amely új dimenziókat nyithat meg a technológiai fejlődés terén.
William Cho, az LG elnök-vezérigazgatója Los Angelesben, a CES kiállításon tartott LG World Premiere sajtótájékoztatón bejelentette, hogy az LG Electronics (LG) stratégiai partnerségi megállapodást kötött a Microsofttal. Az együttműködés célja, hogy az LG különböző ágazatokban – mint például az otthoni technológia, a mobilitás és a kereskedelem – szerzett tapasztalatait és ügyfélismereteit összekapcsolják a Microsoft AI-technológiájával. Ezzel a lépéssel a két cég közösen kívánja elérni, hogy élen járjanak az empatikus és integrált AI-szolgáltatások fejlesztésében, amelyek a felhasználói élményt helyezik a középpontba.
A két vállalat különböző terek, többek között otthonok, járművek, szállodák és irodák "AI-ügynökeinek" továbbfejlesztésén dolgozik. Az LG már jelenleg is a Microsoft hangfelismerő és beszédszintetizáló technológiáit alkalmazza az önvezérlő AI Home Hubhoz. E technológiák lehetővé teszik, hogy az intelligens otthoni központ megértse a különböző akcentusokat, kiejtéseket és köznyelvi kifejezéseket. A tervek között szerepel olyan AI-ügynökök kifejlesztése is, amelyek nemcsak megértik az ügyfeleket és interakcióba lépnek velük, hanem igényeiket és preferenciáikat is képesek előre jelezni.
A 2025-ös CES rendezvényen a résztvevők bejelentették, hogy a jövőben együttműködnek az AI-adatközpontok folyamatosan bővülő piacán. E partnerség célja, hogy az LG által kifejlesztett, AI-adatközpontokra optimalizált hőmenedzsment rendszerek és fejlett hűtési technológiák révén javítsák az energiahatékonyságot az AI-infrastruktúra kulcsfontosságú területein. Az együttműködő felek elkötelezték magukat amellett, hogy a partnerség keretein belül új, hatékonyabb és fenntarthatóbb generációs adatközpontokat alakítanak ki.
Az LG a CES-en mindenki számára látványos, kézzelfogható és átélhető módon is bemutatta, hogyan is képzeli el az AI-szolgáltatásaival átitatott hétköznapokat. Az LG "gondoskodó intelligencia" koncepciója újradefiniálja az AI hagyományos, technikai értelmezését azáltal, hogy az ügyfélélmény paradigmájának forradalmasítására összpontosít. Ez a koncepció az AI-technológiát használja fel annak érdekében, hogy jobban megértse az ügyfeleket, minél inkább felismerje az érzéseiket, ezáltal személyre szabottabb és differenciáltabb élményeket nyújtson számukra.
Az LG-nél az mesterséges intelligenciát a minket körülvevő fizikai környezetekbe építjük be. E tér nem csupán egy hely, hanem - legyen szó az otthonunkról, a mobilitás dimenziójáról, a kereskedelmi szegmensekről, vagy akár a digitális világról - olyan atmoszféraként értelmezzük, ahol holisztikus élmények születhetnek. Cho vezérigazgató úr kiemelte, hogy e jövőkép megvalósításához három kulcsfontosságú tényező szükséges: összekapcsolt eszközök, intelligens AI-ügynökök, amelyek képesek a vezérlésre, valamint integrált szolgáltatások.
Az összekapcsolt eszközök, melyeken keresztül az AI interakcióba léphet a felhasználókkal, az LG egyik legkiemelkedőbb értéke. Egyrészt azért, mert világszerte több száz millió LG okoseszköz van jelen a piacon, másrészt pedig az Athom tavalyi felvásárlásának révén az LG már több mint 170 globális márka IoT-eszközével biztosít zökkenőmentes kapcsolódási lehetőségeket.
Az AI-ügynökök világában az LG új irányt mutat a FURON nevű fejlesztésével, amely ötvözi a fejlett generatív AI technológiákat a valós idejű térérzékeléssel és a felhasználói szokásminták mélyreható ismeretével. Ez az úttörő AI-ügynök képes azonnal értelmezni a felhasználói helyzeteket és azok összefüggéseit, miközben zökkenőmentesen koordinálja a különböző eszközöket és szolgáltatásokat. Célja, hogy egyedi, személyre szabott élményeket kínáljon, mindezt úgy, hogy a felhasználók személyes adatainak védelmét a lehető legmagasabb szinten biztosítja.
FURON, az LG AI-ügynöke, ha reggel megfázásra utaló jeleket - például köhögést - érzékel, felajánlhatja a szoba hőmérsékletének emelését. Ha pedig munkába menet az utastérbe épített érzékelők azt veszik észre, hogy a kávés termoszunk nélkül ültünk be az autóba, rákérdezhet, hogy betervezzen-e az útvonalba egy közeli kávézót. Ez nem minden, hiszen a biometrikus adatokat figyelve felismeri, ha egy munkamegbeszélés előtt megemelkedik a vezető pulzusa, a stressz enyhítése érdekében ekkor megnyugtató hatású zenéket játszhat le az autó hangrendszerén. Ha pedig baleset vagy dugó nehezíti a közlekedést, alternatív útvonalakat ajánl fel, illetve lehetővé teszi, hogy akár a kocsiból vegyünk részt egy videokonferencián.
Munka után, hazaérve az AI-technológiával ellátott tévé egy új dimenzióba emeli a szórakozás élményét. Ez az intelligens készülék képes elemezni a néző környezetét, szokásait és korábbi választásait, hogy a lehető legpontosabb, személyre szabott tartalmakat ajánlhasson. Amikor a felhasználó megjegyzi, hogy egy videó párbeszédje nehezen hallható, az AI azonnal reagál: finomít a hangzás világán, kiemeli a párbeszédet a háttérzajok közül, és a hangot úgy alakítja, hogy az mintha a tévéképernyő közepéből érkezne. Így a néző teljesen immerszív élményben részesülhet, ahol a szórakozás minden részlete a saját igényeihez igazodik.
